はじめに｜ホームページは「作って終わり」ではない
「ホームページは作ったけど、その後は特に何もしていない」
そういった建設会社様も多いのではないでしょうか。
しかし実際には、ホームページは作って終わりではなく、運用・管理が非常に重要です。
その役割を担うのが「保守管理」です。
この記事では、保守管理で何を行うのか、そして契約が必要かどうかの判断基準やメリットについて分かりやすく解説します。
ホームページの保守管理とは？
保守管理とは、ホームページを安全に・問題なく運用し続けるための管理業務です。
具体的には、次のような対応を行います。
- 更新・修正（文章・画像の差し替えなど）
- サーバー・ドメイン管理
- セキュリティ管理
- バックアップ取得
- トラブル発生時の対応
これらは一見すると地味ですが、どれもホームページ運用には欠かせない重要な業務です。
保守管理をしないとどうなるか？
保守管理を契約していない場合、これらの作業をすべて自社で行う必要があります。
社内にWEBの知識がある人材がいれば対応可能ですが、多くの建設会社では
- 誰がやるのか決まっていない
- 忙しくて後回しになる
- トラブル時に対応できない
といった状況になりがちです。
さらに問題なのは、トラブルが起きてから対応するケースです。
例えば
- サイトが表示されなくなる
- セキュリティ警告が出る
- データが消える
こうした状態になってから対応しようとすると、その時には復旧に時間や費用が大きくかかるケースもあります。
場合によっては、
- 数万円〜数十万円の復旧費用
- 数日間サイトが停止
- 採用・受注の問い合わせ機会損失
といった影響が出ることもあります。
保守管理は「コスト」ではなく「リスク対策」
保守管理の費用は、月額1万円程度からが一般的です。
一見するとコストに感じるかもしれませんが、
実際には
「トラブルを未然に防ぐためのリスク対策」
と考えるべきものです。
トラブルが起きてから対応するよりも、日頃から管理しておく方が、結果的に費用も手間も抑えられます。
WEB担当者を雇うべきか？外注すべきか
保守管理を行う方法としては
- 社内で対応する
- WEB担当者を雇う
- 制作会社に外注する
といった選択肢があります。
ただし、WEB担当者を雇う場合は
- 採用コスト
- 人件費
- 教育コスト
がかかります。
また、既存社員が兼任する場合は、本来の業務に支障が出る可能性もあります。
その点、制作会社に保守管理を任せることで、専門的な対応を低コストで継続的に受けることが可能です。
WEB担当者を雇うか、外注するかで迷っている方は、以下の記事もあわせてご覧ください。
「建設WEB」の保守管理について
建設WEBでは、保守管理契約を必須にはしていません。
- 最低契約期間なし
- いつでも解約可能
- 違約金なし
としているため、
- 社内にWEB担当者がいる
- 今後採用予定がある
といった場合でも、柔軟に対応できます。
一方で、WEBの専門人材がいない建設会社様には、保守管理契約をおすすめしています。
保守管理でできることは「守り」だけではない
保守管理というと、「トラブル対応」のイメージが強いかもしれません。
しかし実際にはそれだけではなく、
- 採用につながる情報発信
- 実績の更新
- サイト改善の提案
など、採用や受注につなげるためのサポートも行っています。
ホームページを「作るだけ」で終わらせず、活かすための運用までサポートできるのが特徴です。
まとめ｜ホームページは「管理・運用」で差が出る
ホームページは、作っただけでは効果は出ません。
- 正しく管理されているか
- 定期的に更新されているか
- トラブルに対応できるか
こうした運用の差が、採用や受注の差につながります。
建設業界の会社様で、
- ホームページの管理ができていない
- トラブルが不安
- 更新が止まっている
といったお悩みがあれば、無料でご相談を承っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
建設WEBでは、建設業に特化した視点で、ホームページの制作から保守・運用までサポートしています。
